Obec Podomí
ObecPodomí

Reklamace zkažené potraviny

3. Pojmenování (název) životní situace

Reklamace zkažené potraviny

4. Základní informace k životní situaci

Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb (dále jen "reklamace") včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit.

Právo reklamovat zboží má každý, kdo zjistil, že koupil zkaženou potravinu (nahnilou, plesnivou či jinak poškozenou).

Pokud máte zájem o posouzení jakosti a zdravotní nezávadnosti výrobku, lze takové posouzení provést pouze jako rozbor na vyžádání za finanční úhradu. Můžete využít jakoukoliv akreditovanou laboratoř , jejichž seznam naleznete na internetových stránkách Českého institutu pro akreditaci, o.p.s.

5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

Reklamovat zakoupený (zkažený nebo poškozený) potravinářský výrobek může v České republice občan starší 18 let nebo zákonný zástupce, který může v této věci jednat za nezletilého spotřebitele.

6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

O reklamaci rozhoduje prodávající, přičemž kupující má právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího - buď výměnou věci nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit (tj. může požadovat vrácení peněz).

Nesouhlasí-li kupující se způsobem vyřízení reklamace, může se domáhat svých práv soudní cestou.

7. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace

Schovejte si doklad o zakoupení výrobku, který následně předložte při reklamaci prodejci.

Prvně se obraťte na prodejce, pokud u něj neuspějete, žádejte nápravu u příslušného kontrolního orgánu, a to podle výrobku u:

  • Státní zemědělské a potravinářské inspekce - potraviny rostlinného původu nebo

  • Státní veterinární správy - potraviny živočišného původu.

Na kontrolní orgán se můžete obrátit buď osobně, písemně nebo telefonicky.

8. Na které instituci životní situaci řešit

  • Státní zemědělská a potravinářská inspekce, Květná 504/15, 603 00 Brno

  • Státní veterinární správa, Slezská 100/7, 120 00 Praha 2

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou

Předložte doklad o zakoupení výrobku.

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

Předepsané formuláře nejsou stanoveny.

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit

Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny.

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů.

Pokud se obrátíte na příslušný kontrolní orgán, budete do 30 dnů seznámeni s výsledkem kontroly.

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

Orgány ochrany veřejného zdraví (hygienické stanice), příp. Český institut pro akreditaci (ČIA), dále pak spotřebitelské organizace či příp. soud.

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

V případě soudního sporu s výrobcem nebo obchodníkem musíte podat nezkreslené a pravdivé informace o okolnostech případu.

16. Elektronická služba, kterou lze využít

Tuto situaci nelze řešit elektronicky.

28. Popis byl naposledy aktualizován

20.06.2006

29. Datum konce platnosti popisu

Bez časového omezení.

Úřad

Kalendář

Srpen2026
Po Út St Čt So Ne
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6

Kalendář svozu odpadů

Srpen2026
Po Út St Čt So Ne
27 28 29 30
    Komunální odpad
Podomí (Vyškov)
31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13
    Komunální odpad
Podomí (Vyškov)
14 15 16
17 18
    Plast
Podomí (Vyškov)
19 20 21 22 23
24 25 26 27
    Komunální odpad
Podomí (Vyškov)
28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
Kalendář svozu odpadu

Hlášení rozhlasu

Zelenina Juvita Uherský Brod bude  ve středu 5.8. od 15:30 do 15:45 h,  prodávat broskve na zavaření, moravské meruňky, borůvky, brambory ze Znojma, nový český česnek, cibuli, rajčata, okurky, papriky  a další ovoce a zeleninu. Dále nabízí žampiony, hlívu ústřičnou, olejové svíčky a med.

V sobotu 8.8.2026 v 9.45-9.55 hod přijede pojízdná prodejna z Velkých Pavlovic, která nabízí chlazené kuřecí , krůtí a vepřové maso z českých chovů.  

Objednání je možné na  tel. 569 489 358 nebo emailem svoboda.lucice@seznam.cz 

 

Odkazy

Czech Point

Krizport

Vaše cesty k bezpečí

Drahanská vrchovina

Aktuální počasí

dnes, pondělí 10. 8. 2026
zataženo 33 °C 16 °C
úterý 11. 8. skoro jasno 27/16 °C
středa 12. 8. jasno 23/12 °C
čtvrtek 13. 8. jasno 27/11 °C

Rychlý kontakt

Adresa
Podomí 89, 683 04 Drnovice

Spojení:
Starostka obce: Kateřina Ševčíková, DiS.

Tel: 517 385 594, 724 186 601
E-mail: starosta@podomi.cz

Pranostiky

Pranostika na akt. měsíc
Jsou-li v srpnu hory kalný, budou v zimě mrazy valný.
Pranostika na akt. den
Na svatého Vavřince jdou oříšky do věnce.

Fotogalerie

Náhodná fotogalerie

Den matek 2018

Mobilní aplikace

Sledujte informace z našeho webu v mobilní aplikaci – V OBRAZE.
  •  Počet obyvatel 442
  •  Nadm. výška 552 m n.m.
  •  Okres Vyškov
  •  Rozloha 5,45 km²